FAQS / Preguntas Frecuentes

Barbola

FAQS / Preguntas Frecuentes

Como se realiza el pago?
R. En la tienda en líne a través de PayPal una empresa que se dedica a realizar transacciones seguras por medio de pago con tarjeta de débito, crédito o crédito PayPal. Dudas visita www.paypal.com

Es necesario tener cuenta PayPal para poder pagar?
R. no, no es necesario, sí es la primera vez que compras por este medio, te pedirán proveer tus datos de domicilio de entrega y forma de pago. En todo caso sería necesario proporcionar tu domicilio, ya que no existe otra forma de que el vendedor sepa a donde entregar tu producto.

Puedo pagar en tiendas Oxxo y Transferencia Bancaria? 

R. sí puedes, envía un inbox o un mail a ventas@dulcebarbola.com para que te demos los datos, esto es importante para revisar existencia del producto deseado

Cuanto cuesta el envío dentro de México?
R. El costo de envío es de en función del destino, puedes conocer el costo indicando el código postal dentro de la casilla, antes de finalizar la compra. En  general, dentro de la República Mexicana es un costo que oscila entre 180 pesos a 230 depende del peso y volumen del envío y su  destino.

Cuanto tarda el envío en llegar?

Para envíos Nacionales (México) 2 a 3 días hábiles por Redpack a partir de que su orden es embarcada. Cada producto tiene un tiempo diferente de embarque, revise el suyo dentro de las descripciones del producto. El número de guía se le hará llegar al correo electrónico que proporcione.
Para envíos Internacionales (fuera de México) el envío se realiza por Correos de México, este puede variar de 4 hasta 6 semanas según el País. Este tiempo es por tráfico en Aduana, el tiempo no se puede estimar, aunque muchas veces el tiempo es menor.

A quien puedo contactar en caso de dudas o de algún pedido especial?
Ventas@dulcebarbola.com o a través del formulario de contacto dentro de la página web www.dulcebarbola.com